e保养

未来，汽车养护领域最终形成上门养护+到店养护的闭环服务场景。客户预约e保养服务时，首先将被判断其需求适合上门还是到店，我们将根据不同需求给予其便利、合适的服务。真正实现车主客户体验、消费习惯的升级。

业务介绍
用户痛点
消费者在养车时存在价格昂贵、小病大修、时间成本高等痛点。车主们需要能解决养车服务的靠谱渠道。

解决方案
用户通过在线预约e保养技师，可在任意地点保养车辆。由门店核心模式转为客户核心模式，从根本上改变了传统以“店”为中心的服务关系，让“人”成为服务的主导。

核心资源
基于运营调度管理体系ERP系统的四大系统；
标准、专业化、信息化、透明化的精细运作；
打通线上线下,上门+到店真正结合。

盈利模式
以上门标准化保养服务的低客单价产品快速获取流量，以故障及事故综合维修等高客单价产品提供深度服务。通过服务费、配件差价、订单抽成、增值服务等多手段实现盈利。

市场分析

市场现状
我国现阶段，车售后市场的利润占整个汽车产业链比12%，而成熟车后市场占比57%。
来自交通部门的预测信息显示，未来中国汽车后市场年均增速将超过30%，2018年后市场规模有望破万亿元规模。

竞品分析
卡拉丁（服务单元小型车+技师，服务项目有限；总车辆技师数少，城市深耕能力不强）；
摩卡爱车（服务车辆电动车，服务半径有限；总车辆技师数少，城市深耕能力不强）；
博湃养车（部分城市、项目停止服务，面临大规模裁员收缩）

市场占比
e保养在今年5月的汽车后服务倒闭潮中成为了极少数的幸存者，实现下单用户、交易用户、复购率持续增长。同一ID同类服务复购率达到40%，同一ID不同服务复购率达到85%，平均获客成本50元，优于同类竞品。

优势分析
A、一年获得两轮资本认可；
B、实现线上线下真正结合；
C、行业内品牌认知度\美誉度最高。

其他
A轮源码资本投资500万美元，B轮上市公司昆仑万维投资2000万美元。